太陽光パネルやパワコンが故障したらどうする？修理費で損しないための「3つの守り」

2025年12月05日

「せっかく高い投資をして太陽光発電を設置したのに、数年で故障して高額な修理費がかかったら元も子もない…」

業務用太陽光発電の導入を検討する際、そんな不安を感じる担当者様は非常に多いです。屋外に置く設備ですから、台風や積雪、あるいは機械的な寿命など、リスクはゼロではありません。

しかし、ご安心ください。太陽光発電には、トラブルの原因に合わせて「誰が」「どこまで」守ってくれるのか、明確なセーフティネットが用意されています。

この記事では、万が一の故障時に会社のお金を守る「3つの保証」について、現場の裏事情も交えながら解説します。

守り①：製品そのものの不具合なら「メーカー保証」

まず基本となるのが、パネルやパワコンのメーカーが提供する保証です。

普通に使っていて「突然発電しなくなった」「出力が急激に落ちた」といった機械的な初期不良や自然故障であれば、メーカーが無償で修理・交換をしてくれます。これは家電製品と同じ感覚でOKです。

ここが今回、事業者の皆様に絶対に知っておいてほしい「落とし穴」です。

実は、メーカー保証には厳しい条件があります。
それは「メーカーが定めた正しい手順で施工されていること」です。

稀にですが、知識不足の業者がメーカーの基準を守らずに工事を行い、それが原因で雨漏りや機器の故障が起きることがあります。

この場合、メーカーは「施工ミスが原因なので、製品保証の対象外です」と判断します。

メーカー保証が断られた時、修理費は誰が払うのか？ここで登場するのが、施工会社が加入している「工事保証」です。

注意点

しっかりした施工店は必ずこの保険に加入していますが、コスト削減のために未加入の業者も存在します。
契約前に「御社は工事保証（PL保険等）に入っていますか？」と必ず確認しましょう。

メーカーも施工店も責任を負えないのが、「自然災害」です。

たとえば、

などがあります。

これらは「不可抗力」となるため、メーカー保証や工事保証の対象外です。
ここで活躍するのが、御社がすでに建屋にかけている「火災保険（企業総合保険など）」です。

多くの企業向け火災保険では、「電気的・機械的事故特約」や「風災・雪災」のオプションで、屋根上の太陽光設備も補償範囲に含まれるケースが多いです。

新たに保険に入らなくても、既存の保険に「太陽光パネルを追加」と申請するだけで済む場合もありますので、総務や経理担当者に現在の契約内容を確認してもらうことを強くおすすめします。

故障の原因によって、使うべき「盾」が異なります。

太陽光発電は「メンテナンスフリー」と言われますが、それは「何もしなくていい」という意味ではありません。「適切な保証体制を組んでおけば、突発的な出費リスクをほぼゼロにできる」という意味です。

「うちは工事保証に入っているから、施工関連のトラブルも安心ですよ」と言い切れる業者を選ぶことが、20年間の安心運用への第一歩です。